Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Festbox

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1Diese AGB gelten für alle Verträge über die Miete einer Fotobox und die dazugehörigen Leistungen von Festbox. Kunde ist, wer bei Festbox bucht, als Privatperson oder als Firma.

1.2Anbieter ist Festbox, einfache Gesellschaft von Marlin Tanner und Anil Aksoy, c/o JL Consulting Group GmbH #1271, Zürcherstrasse 84, 8852 Altendorf. Kontakt: kontakt@festbox.ch, 044 500 66 31.

1.3Was in der Offerte oder in einer schriftlichen Vereinbarung anders geregelt ist, geht diesen AGB vor. Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Festbox sie schriftlich bestätigt.

1.4Wer bucht, muss mindestens 18 Jahre alt sein.

2. Anfrage, Offerte und Vertrag

2.1Anfragen über festbox.ch, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp sind unverbindlich. Ein Datum, das im Kalender als frei angezeigt wird, ist noch nicht reserviert.

2.2Festbox antwortet innert 24 Stunden mit einer Offerte. Die Offerte nennt Datum, Ort, Paket, Extras und Preis. Sie ist 10 Tage gültig. Nach Ablauf erstellt Festbox auf Wunsch eine neue Offerte, je nach Verfügbarkeit.

2.3Der Vertrag entsteht, wenn der Kunde die Offerte innert 10 Tagen schriftlich annimmt. Eine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht genügt. Mit der Annahme akzeptiert der Kunde diese AGB.

2.4Nach der Annahme erhält der Kunde die Rechnung. Das Datum ist fest für den Kunden reserviert, sobald die Rechnung bezahlt ist.

3. Leistungen und Preise

3.1Der Umfang der Leistungen steht in der Offerte. Die Pakete umfassen:

• Paket S: Der Kunde holt die Fotobox in Wetzikon ab, baut sie selbst auf und bringt sie zurück.
• Paket M: Festbox liefert die Fotobox, baut sie auf und holt sie wieder ab.
• Paket L: wie Paket M, zusätzlich mit Betreuung vor Ort im vereinbarten Umfang.

3.2Alle Pakete enthalten unlimitierte digitale Fotos, den Download per QR-Code, eine Online-Galerie und ein Fotolayout für den Anlass. Ausdrucke, Requisiten, Hintergründe, Gästebuch und weitere Extras gelten nur, wenn sie in der Offerte stehen.

3.3Die Fotobox steht am vereinbarten Anlasstag während des ganzen Anlasses zur Verfügung. Mieten über mehrere Tage sind nur mit Offerte möglich.

3.4Bei Paket M und L sind 20 km ab Wetzikon inklusive. Für weitere Kilometer verrechnet Festbox CHF 1 pro Kilometer und Fahrt. Die Anfahrtskosten stehen in der Offerte.

3.5Alle Preise sind in Schweizer Franken. Festbox ist nicht mehrwertsteuerpflichtig und weist keine Mehrwertsteuer aus. Der Preis in der Offerte ist fix. Ändert der Kunde Angaben wie Ort, Datum oder Extras, passt Festbox den Preis an.

3.6Sonderpreise über Partner wie Hotels oder Eventlocations gelten nur, wenn der Partner die Buchung vermittelt. Sie lassen sich nicht mit anderen Rabatten kombinieren.

4. Zahlung

4.1Die Rechnung ist innert 10 Tagen zahlbar, per TWINT oder Banküberweisung mit QR-Rechnung. Firmen erhalten die Rechnung auf ihre Firma.

4.2Findet der Anlass weniger als 10 Tage nach der Annahme der Offerte statt, ist die Rechnung sofort zu bezahlen, spätestens am Tag vor dem Anlass.

4.3Bezahlt der Kunde nicht fristgerecht, setzt Festbox per E-Mail oder WhatsApp eine kurze Nachfrist. Bleibt die Zahlung aus, darf Festbox das Datum freigeben und vom Vertrag zurücktreten. Kosten für bereits angefertigte Artikel bleiben geschuldet.

5. Annullierung durch den Kunden

5.1Eine Annullierung muss schriftlich erfolgen, per E-Mail oder WhatsApp. Massgebend ist der Tag, an dem die Nachricht bei Festbox eingeht.

5.2Es gelten diese Kosten:

• Bis 30 Tage vor dem Anlass: kostenlos. Bereits bezahlte Beträge erstattet Festbox ganz zurück.
• 29 bis 8 Tage vor dem Anlass: 50 % des Gesamtpreises.
• 7 Tage oder weniger vor dem Anlass: 100 % des Gesamtpreises.

5.3Speziell angefertigte Artikel wie personalisierte Hintergründe oder Requisiten nach Wunsch erstattet Festbox nur zurück, solange sie noch nicht produziert sind und Festbox die Bestellung beim Lieferanten kostenlos stornieren kann.

5.4Nutzt der Kunde die Fotobox kürzer als vereinbart oder bezieht er weniger Ausdrucke, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

6. Verschiebung

6.1Der Kunde darf seinen Anlass einmal kostenlos verschieben, wenn er dies mehr als 30 Tage vor dem ursprünglichen Datum meldet, das neue Datum frei ist und innert 12 Monaten liegt.

6.2Eine spätere Verschiebung ist nur nach Absprache möglich. Festbox darf dafür die Kosten nach Ziffer 5 verrechnen.

6.3Annulliert der Kunde einen verschobenen Anlass, gelten die Fristen ab dem ursprünglichen Datum.

6.4Ändert sich mit der Verschiebung der Ort oder der Umfang, passt Festbox den Preis an.

7. Pflichten des Kunden

7.1Der Kunde stellt am Aufstellort eine Fläche von rund 2 x 2 Metern mit Platz davor bereit, auf ebenem Boden und mit einer Steckdose (230 V) in der Nähe.

7.2Die Fotobox steht in einem Innenraum oder geschützt vor Regen, Nässe und direkter Sonne.

7.3Bei Paket M und L sorgt der Kunde für eine Zufahrt oder einen Parkplatz in der Nähe und für Zugang zum Aufstellort zur vereinbarten Zeit. Spätestens 7 Tage vor dem Anlass teilt er Festbox Adresse, Raum, Zeiten und eine Kontaktperson vor Ort mit.

7.4Festbox sendet das Fotolayout vor dem Anlass zur Freigabe. Der Kunde prüft Namen, Datum und Schreibweise. Logos und Bilder liefert er spätestens 7 Tage vor dem Anlass. Fehler, die nach der Freigabe sichtbar werden, gehen zulasten des Kunden.

7.5Der Kunde sorgt dafür, dass die Fotobox sorgfältig benutzt wird. Getränke gehören nicht auf die Fotobox, und die Fotobox wird nach dem Aufbau nicht verschoben.

7.6Kann Festbox wegen fehlender Mitwirkung des Kunden nicht oder nur verspätet leisten, zum Beispiel ohne Zugang oder ohne Strom, bleibt der volle Preis geschuldet.

8. Paket S: Abholung, Rückgabe und Kaution

8.1Der Kunde holt die Fotobox in Wetzikon ab und bringt sie zum vereinbarten Termin zurück, spätestens am Tag nach dem Anlass. Festbox erklärt bei der Abholung die Bedienung.

8.2Bei der Abholung hinterlegt der Kunde eine Kaution von CHF 200. Festbox zahlt sie bei vollständiger und unbeschädigter Rückgabe zurück. Festbox darf die Kaution mit Schäden, fehlendem Zubehör oder den Kosten einer verspäteten Rückgabe verrechnen.

8.3Transport, Aufbau, Betrieb und Abbau liegen beim Kunden. Von der Abholung bis zur Rückgabe haftet der Kunde für Schäden, Verlust und Diebstahl der Fotobox und des Zubehörs.

9. Garantie bei Ausfall

9.1Erscheint Festbox nicht am Anlass oder steht die Fotobox bei Paket S nicht zur Abholung bereit, erstattet Festbox den ganzen Betrag zurück.

9.2Fällt die Fotobox während des Anlasses aus technischen Gründen aus, die nicht der Kunde, seine Gäste oder der Anlassort verursacht haben, gilt:

• Paket S: keine Rückerstattung. Festbox hilft per Telefon und WhatsApp.
• Paket M: Festbox erstattet den Preis anteilig zur Dauer des Ausfalls zurück.
• Paket L: Festbox erstattet den ganzen Betrag zurück.

9.3Der Kunde meldet Probleme sofort per Telefon oder WhatsApp, damit Festbox helfen kann.

10. Schäden an der Fotobox

10.1Bei Paket M und L trägt Festbox Schäden, die bei Transport, Aufbau und Abbau durch Festbox entstehen.

10.2Für Schäden, Verlust oder Diebstahl während des Anlasses, die der Kunde oder seine Gäste verursachen, haftet der Kunde. Das gilt auch für Requisiten, Hintergründe und Zubehör. Festbox verrechnet die Reparatur oder den Ersatz zum Zeitwert.

11. Haftung von Festbox

11.1Festbox haftet für Schäden, die Festbox vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht.

11.2Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitere Haftung ausgeschlossen, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn. Die Haftung ist auf den Preis des Auftrags beschränkt.

11.3Die zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere für Personenschäden, bleibt vorbehalten.

12. Fotos, Galerie und Rechte

12.1Die Fotos gehören dem Kunden und seinen Gästen. Festbox verwendet Fotos nur mit schriftlicher Zustimmung des Kunden für die eigene Werbung.

12.2Die Online-Galerie steht innert 48 Stunden nach dem Anlass bereit und ist mit einem Passwort geschützt. Wer den Link und das Passwort hat, kann die Fotos ansehen und herunterladen.

12.3Die Galerie bleibt 90 Tage online. Danach löscht Festbox die Fotos aus der Galerie und von der Fotobox. Der Kunde speichert seine Fotos rechtzeitig. Auf Wunsch löscht Festbox einzelne Fotos oder die ganze Galerie früher.

12.4Der Kunde informiert seine Gäste, dass die Fotos in einer Online-Galerie erscheinen. Wer Fotos mit erkennbaren Personen veröffentlicht, braucht deren Einverständnis. Dafür ist der Kunde verantwortlich.

12.5Liefert der Kunde Logos, Bilder oder Texte für das Fotolayout, bestätigt er, dass er sie verwenden darf. Er stellt Festbox von Ansprüchen Dritter frei.

12.6Wie Festbox Personendaten bearbeitet, steht in der Datenschutzerklärung unter festbox.ch/datenschutz.

13. Höhere Gewalt

13.1Kann Festbox wegen Ereignissen ausserhalb ihrer Kontrolle nicht leisten, zum Beispiel bei behördlichen Anordnungen, Unwetter oder einem Verkehrsunfall auf dem Weg zum Anlass, erstattet Festbox die bezahlten Beträge zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

13.2Muss der Anlass wegen einer behördlichen Anordnung ausfallen, darf der Kunde einmal kostenlos verschieben. Kosten für bereits angefertigte Artikel bleiben geschuldet.

14. Schlussbestimmungen

14.1Wo diese AGB «schriftlich» verlangen, genügen E-Mail und WhatsApp.

14.2Festbox kann diese AGB ändern. Für eine Buchung gilt die Version, die bei der Annahme der Offerte gültig war.

14.3Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regel, die ihrem Zweck am nächsten kommt.

14.4Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Wetzikon ZH. Zwingende Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.